Confidentialité
Ce que ce site recueille, pourquoi, combien de temps c’est gardé, et ce que vous pouvez demander à tout moment. La règle générale tient en une phrase : le moins de données possible, gardées le moins longtemps possible, et transmises à personne.
Ce qui est recueilli
Il n’y a que deux endroits de ce site où vous transmettez quelque chose vous concernant.
Le formulaire de contact
Il demande votre nom ou votre prénom, un moyen de vous répondre, et quelques mots sur ce qui vous amène. Ces informations servent à vous rappeler et à préparer le premier échange. Rien d’autre n’en est fait.
Vous n’êtes pas obligé d’écrire le détail de votre situation dans ce formulaire. Une phrase suffit, le reste se dit de vive voix. Évitez d’y faire figurer des informations de santé précises : le téléphone est un meilleur endroit pour cela.
La prise de rendez-vous
Réserver un créneau enregistre votre nom, vos coordonnées, la date et l’heure choisies, et le motif indiqué. Ces éléments servent à tenir l’agenda et à vous prévenir en cas d’imprévu. Si la réservation passe par un service extérieur, son nom et sa politique de confidentialité sont indiqués au moment de la réservation.
Ce qui ne se trouve pas sur ce site
Aucune note de séance ne circule par ce site. Ce qui se dit pendant une séance reste entre vous et le praticien, et les notes éventuelles restent au cabinet, hors ligne. Il n’y a pas non plus de compte à créer, pas de paiement en ligne, pas de bouton de réseau social qui vous suivrait d’une page à l’autre.
Combien de temps
c’est conservé
Un message resté sans suite est supprimé une fois la demande close, sans attendre. Si un accompagnement commence, vos coordonnées sont conservées le temps de cet accompagnement, puis pendant la période raisonnable qui suit, au cas où vous reveniez, avant d’être effacées.
Les documents nécessaires à la comptabilité, comme les factures, obéissent à une autre règle : la loi impose de les garder plusieurs années, et ils sont conservés le temps prévu, sans être utilisés pour autre chose.
Vous pouvez demander la suppression de vos données avant ces délais. Cela est fait sans discussion, sauf pour les pièces comptables que la loi oblige à conserver.
À qui vos données
sont transmises
À personne. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées, ni utilisées pour de la publicité. Elles ne servent à aucune liste de diffusion.
Deux exceptions techniques, et elles s’arrêtent là. L’hébergeur du site conserve des journaux de connexion, comme tout hébergeur, pour assurer le fonctionnement et la sécurité du service. Le service de prise de rendez-vous, s’il est extérieur au cabinet, traite les informations nécessaires à la réservation, pour ce seul usage et pour le compte du cabinet.
Ce que vous confiez pendant une séance relève du secret de l’échange. Rien n’en est communiqué à un tiers, y compris à un proche, sans votre accord écrit.
Ce que vous pouvez demander
Vous pouvez demander à savoir quelles informations vous concernant sont détenues, en obtenir une copie, les faire corriger si elles sont inexactes, les faire supprimer, ou vous opposer à leur utilisation.
La demande se fait par le formulaire de contact ou par courrier au cabinet, 12 rue Colbert, 37000 Tours. Une réponse vous est apportée dans un délai raisonnable, et en tout cas dans le délai prévu par la réglementation. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, l’autorité française chargée de la protection des données personnelles.
Mesure d’audience
Ce site ne dépose aucun traceur publicitaire et ne pratique aucun suivi entre sites. Outil de mesure d’audience utilisé : à compléter. S’il en est mis un en place, il sera choisi parmi ceux qui produisent des statistiques sans permettre de vous identifier, et la présente page sera mise à jour en conséquence.
Le premier échange dure trente minutes, et il ne coûte rien.
Prendre rendez-vous